Seguridad en MasChispa

En MasChispa nos preocupamos por tu seguridad. La mayoría de los usuarios son personas de confianza, pero como en cualquier sitio de compra y venta, es importante tomar precauciones para evitar fraudes y estafas.

Reglas de oro al comprar

• Nunca pagues por adelantado. Desconfía de vendedores que piden depósitos, "apartados" o envíos antes de que veas el producto.
• Reúnete en lugares públicos. Prefiere plazas, bancos o centros comerciales con cámaras y presencia de personas.
• Inspecciona el producto antes de entregar el dinero. Prueba que funcione correctamente.
• Desconfía de precios demasiado bajos. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

Reglas de oro al vender

• No aceptes cheques, giros o pagos externos con "monto extra" para reembolsar.
• Verifica que el billete o la transferencia se haya acreditado antes de entregar el artículo.
• Comparte solo la información necesaria. Evita dar datos bancarios personales.

Señales de alerta de fraude

• El vendedor insiste en comunicarse fuera de la plataforma y te presiona para decidir rápido.
• Te piden pagar por envío internacional o intermediarios.
• Recibes enlaces sospechosos por WhatsApp o correo pidiendo tus claves.

Protege tu cuenta

Usa una contraseña segura y única, y nunca la compartas con nadie. MasChispa jamás te pedirá tu contraseña por mensaje. Cierra la sesión cuando uses equipos compartidos.

Si detectas un anuncio fraudulento o sospechoso, repórtalo a nuestro equipo a través de la sección de Ayuda.